05 Kasım 2014

DeFacto İade-Değişim Yapılmadı.

Şanlıurfa Piazza mağazasındaki şubeden keten siyah pantolon aldım, bir kere elle yıkadım kırmızılaştı. Değişim için geri götürdüm fişim yoktu ama etiketi vardı. Bana tarihi öğrenmemi istedi mağaza müdürü, öğrendim söyledim bana saatinde bilmen lazım dedi değiştiremem dedi . Bende ürünü bıraktım mağazaya dedim bir daha da buradan alışveriş yapmam. Ne fişi kardeşim 1 ay ben o fişi nasıl saklayayım?

Necmi K. 720 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz; Ürünü Ozon Giyim AŞ. Ticaret unvanlı faturasıyla birlikte ilgili DeFacto satış mağazasına gitmenizi rica ediyoruz. Mağazadaki yetkililer ürününüzü kontrol edip değişim işlemi için onay verdiğinde, fatura tutarı değerinde yeni bir ürüne sahip olabilirsiniz. Faturanızın olmadığı durumlarda, bilgisayar sisteminde gözüken fiyat üzerinden değişim yapılmaktadır. Tekrar mağazaya ulaşarak bu bilgiyi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön