02 Kasım 2016

DeFacto Gördüğüm Etiket Fiyatından Alamadım!

İzmit Hürriyet Cad. mağazasında defolu olan bir kaşe montun fiyatı 69.90 olarak elle yazılmış. Müşteri danışmanına sorduğumda fiyatı defolu olduğu için bu fiyat dedi. Bende kabul ettim. Fakat kasaya geldiğimde kasiyer arkadaşlar bu fiyatın geçerli olmadığını gerçek fiyatının 170 lira olduğunu söylediler. Bende gördüğüm fiyattan almak istiyorum dediğimde mağaza müdürünü aradılar, oda bana fiyatı sorup teyit aldığım satış danışmanından geri kalan parayı tahsil edeceklerini söyledi. Bende etiketin fotoğrafını çekip almadan çıktım. Konu tüketici heyetine taşıyacağım. Mevzu para farkı değil, TV'de her gün bangır bangır bağıran DeFacto'nun fiyaskosudur.. Şikayet için aradığımda bile muhatap bulamadım. Ama heyet bu işi çözecektir.

Kerem 281 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi10 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Kayıtlı iletişim numaranızdan aramış olmamıza rağmen size ulaşamadık. Dilerseniz detaylı bilgi için 0850 222 27 15 müşteri hizmetlerimizden 08:00-20:00 saatlerinde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • DeFacto Temsilcisi03 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön