31 Ekim 2016

DeFacto Gelemeyen Ürün!

26.10.2016 tarihinde internet üzerinden DeFacto' dan 5 yaşındaki kızım için bir yağmurluk siparişi verdim. 1 gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürün kargoya verilmediği için 28.10.2016 tarihinde telefonla arayarak durumu belirttim. Bana hemen acil olarak gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. 31.10.2016 yani bugün itibari ile halen daha sitelerinde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Ürünü yeniden mi üretiyorsunuz, ne yapıyorsunuz 5 gündür. Bahane hazırlıyorlar herhalde.

Abdullah 323 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi03 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön