07 Mayıs 2016

DeFacto Eksik Ürün Gönderilmesi..

30.04.2016 tarihli, 2374*** sipariş numaralı siparişini verdiğim ürünler içinden bir tanesi eksik olarak elime ulaştı. Yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcisi ile görüşme yapmaktayım ancak hiçbir şekilde geri dönüş, para iadesi, eksik gelen ürünün tamamlanması ya da bulunduğum yerdeki mağazadan ürünü almam gibi bir şey söz konusu olmamıştır ve olanak sağlanmamıştır. En kısa sürede şikayetime geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Ogün 224 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön