18 Ekim 2016

Defacto Eksik Ürün Gönderdiler Para İadesi de Yapılmadı!

Hepsiburada.com üzerinden DeFacto'dan 2 adet sweatshirt aldım. Üzerinden 8 gün geçtikten sonra beni aradılar ve birinin stoklarında olmadığını ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Ama sonra sisteme ikisini de gönderikleri bilgisini girmişler. Kargo paketinden sadece biri çıktı ve para iadesi de yapılmadı...

Aslı 257 Okunma

Cevaplar

  • Aslı 19 Ekim 2016

    Maalesef belirtilen saatte de beni arayan olmadı. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Sanırım DeFacto tarafından dolandırıldım.

  • DeFacto Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön