DeFacto Defolu Ürün Gönderdi!

Yusuf Ö. |

DeFacto'nun internet sitesinden ilk defa alışveriş yaptım ve son olacaktır. Tarafıma hem defolu ürün gönderilmiştir hemde bit pazarından alınmış gibi bir paketleme yapılmıştır. Ayakkabıda delik var ve defolu ürün gönderiyorsunuz.

Madem internet alışverişlerine önem vermiyorsunuz o zaman satışını yapmayın. Ürünü listeleyin mağazaya yönlendirin. Bu kadar ilgisizlik olmaz. Sipariş no:13092419270592.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Ö.
    04 Ekim
    10:37

    Kopyala / Yapıştır Standart Cevaplar...

  • 03 Ekim
    14:29

    Değerli Müşterimiz;

    DeFacto ürününüzle kötü bir tecrübe yaşadığınız için üzgünüz. 


    Ürünü Ozon Giyim AŞ. Ticaret unvanlı faturasıyla birlikte ilgili DeFacto satış mağazasına gitmenizi rica ediyoruz. Mağazadaki yetkililer ürününüzü kontrol edip değişim işlemi için onay verdiğinde, fatura tutarı değerinde yeni bir ürüne sahip olabilirsiniz. Faturanızın olmadığı durumlarda, bilgisayar sisteminde gözüken fiyat üzerinden değişim yapılmaktadır. 

    Ayrıca tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ilgili departmanlarımız ile paylaşılmıştır.Görüşleriniz doğrultusunda çalışmalarımıza yön verip gerekli önlemlerin alınacağını da bilgilerinize sunmak isteriz.


    Saygılarımızla

    DeFacto Müşteri Hizmetleri