DeFacto Defolu Ürün!

Oğuzhan Ş. |

Ben 15 gün önce bir ürün aldım internetten banka kartımla ürün defolu çıktı. Geri gönderdim paranız 1 hafta için de kartınıza yatar dendi ama hala hesapta para yok. Mail attım iade ödemeniz tarafımızdan ozon giyim olarak yapılmıştır, ancak iade kredi kartınıza yansıması bankanıza göre değişkenlik gösterebilir diye mesaj geldi. 4 gün önce bankayı arıyorum yatmamış para. Bu nedir arkadaş hediye alalım dedik doğum günü için bütün hevesimizi kaçırdılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    14:45

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    İade ödemeniz tarafımızdan Ozon Giyim olarak sağlanmıştır ancak gerekli kontrollerin sağlanabilmesi açısından tekrar konu ilgili birimlerimize aktarılmıştır.Kontroller sağlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi ieltilecektir.

    Saygılarımızla,
    DeFacto Müşteri Hizmetleri