DeFacto Ceketin İçindeki Pamuk Üzerine Çıkarak Çirkin Görünüm Yarattı.

Feryal B. |

Ben geçen sene lacivert uzun ceket aldım .1 ay kullanmadan içindeki pamuk dışarı çıktı yani tiftikleşmeye başladı. Benimde tek o ceketim olduğu için değiştirmedim ve suan kışlıkları çıkarttığım için daha fazla kullanamayacağımı anladım. Fişim yok ama değiştirmem gerek nasıl yapacağım bunu yardımcı olur musunuz?

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    16:36

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle DeFacto ürünlerine göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Tüketici kanununda yer alan maddeler gereği problem yaşamış olduğunuz ürünlerimiz ile ilgili mağazalarımızda yapılan anlık incelemeler sonucu mağaza yetkilimiz tarafından verilen onay doğrultusunda değişim desteği verilmektedir. Ürün incelemesi sonucunda üretim kaynaklı herhangi bir hata bulunmaması durumunda değişim ve iade desteği verilemediğini üzülerek belirtiriz. Eğer üretim kaynaklı hata kanaatine varılır ise satış belgeniz tutarında yeni bir ürüne sahip olabilirsiniz.

    *Satış belgesiz işlemlerde ise sistemde görünen en son satış fiyatı üzerinden destek verilmektedir.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri