DeFacto Ayakkabı da Bozulma Meydana Geldi!

Mehmet Akif Ç. |

1773422 numaralı siparişimde aldığım e7005az15aub70 ürün kodlu 44 numara ayakkabı 1 defa giymemle genişledi. Daha önce DeFacto'dan almış olduğum onlarca ayakkabıda herhangi bir bozulma olmazken bu ayakkabı da oldu.

Bulunduğum yerde mağazası olmamasından dolayı ürünü iade edip paramın iadesini ya da aynı ürünün 43 numarasıyla değişimini istedim ama halen dönüş olmadı. Daha sonra aradığımda mağazaya gitmemi söylediler ki zaten burada mağazası olsa bu kadar telefon trafiğine girmezdim. Ürünü kargoyla gönderip para iadesini ya da aynı ürünün 43 numarasıyla değişimini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    11:35

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri