28 Kasım 2015

DeFacto Ayakkabı da Bozulma Meydana Geldi!

1773422 numaralı siparişimde aldığım e7005az15aub70 ürün kodlu 44 numara ayakkabı 1 defa giymemle genişledi. Daha önce DeFacto'dan almış olduğum onlarca ayakkabıda herhangi bir bozulma olmazken bu ayakkabı da oldu.

Bulunduğum yerde mağazası olmamasından dolayı ürünü iade edip paramın iadesini ya da aynı ürünün 43 numarasıyla değişimini istedim ama halen dönüş olmadı. Daha sonra aradığımda mağazaya gitmemi söylediler ki zaten burada mağazası olsa bu kadar telefon trafiğine girmezdim. Ürünü kargoyla gönderip para iadesini ya da aynı ürünün 43 numarasıyla değişimini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Mehmet 539 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön