DeFacto Akıbeti Belirsiz Ürün...

Tarık Fırat K. |

22 Eylül'de verdiğim siparişim için ürün sayfasında ertesi gün kargoya verildi yazmasına rağmen kargo takip bilgilerine ulaşılamıyordu aradan geçen 4 gün üstüne müşteri hizmetlerini arayıp takip edemiyorum. Kargo mağazaya ulaşmış mı diye sordum. Tarafıma hafta sonu araya girmiştir hafta içi teslim edilir zaten mağazaya gelincede size bilgilendirme gelir denildi.

Bugün ayın 4'ü sipariş sayfasından kargo takibi yine yapılamıyor. Üründen yine ses seda yok. 12 günde buraya Çin'den kargo geliyor işin özeti zahmet olmazsa ürünü kargoya verinde bari bu hafta teslim alayım. Hani yok arkadaşlar becerip kargoya veremiyorlar derseniz de ücret iadesi alıp bu çileli bekleyişe bir son verelim...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    10:11

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • 04 Ekim
    10:10

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • 04 Ekim
    10:05

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri