04 Ekim 2016

DeFacto Akıbeti Belirsiz Ürün...

22 Eylül'de verdiğim siparişim için ürün sayfasında ertesi gün kargoya verildi yazmasına rağmen kargo takip bilgilerine ulaşılamıyordu aradan geçen 4 gün üstüne müşteri hizmetlerini arayıp takip edemiyorum. Kargo mağazaya ulaşmış mı diye sordum. Tarafıma hafta sonu araya girmiştir hafta içi teslim edilir zaten mağazaya gelincede size bilgilendirme gelir denildi.

Bugün ayın 4'ü sipariş sayfasından kargo takibi yine yapılamıyor. Üründen yine ses seda yok. 12 günde buraya Çin'den kargo geliyor işin özeti zahmet olmazsa ürünü kargoya verinde bari bu hafta teslim alayım. Hani yok arkadaşlar becerip kargoya veremiyorlar derseniz de ücret iadesi alıp bu çileli bekleyişe bir son verelim...

Cevaplar

  • DeFacto Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • DeFacto Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • DeFacto Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön