DeFacto 3 Değişim, Üçünde de Defolu Çıkan Ürün!

Ümit Ö. |

Dün DeFacto'dan bir adet mont aldım. Ancak aldığım montun şapkasında defo olduğunu anladım. M bedeni başka bir şubede vardı. Oraya gittim bana M beden verdiler. Daha sonra onunda eteklerinde defo olduğu ortaya çıktı daha sonra İzmit outlet center şubesine yönlendirdiler. Oradan M beden verdiler. Bugün montu giyinirken bu montunda kolunda defo olduğunu gördüm. Bu nasıl bir şanssızlıktır anlamadım gitti. Karşıma çıkan Her üründe defo var. Şubelere sorgulattığımda doğru düzgün M beden yok. Hadi onu geçtim, bana M beden var diye söyleyen şubeler, benim defolu olarak teslim ettiğim bedenleri vermekteler. Lütfen buna bir çözüm bulun ve gerçekten çok can sıkıcı bir hal aldı. Resmen pişman olduk.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ocak
    09:29

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri