DeFacto 25 TL Hediye Çekimi Kullanamadım.

Feridun Ö. |

Yılbaşından önce 75 TL üzeri alışveriş yaptım ve 25 TL hediye çeki aldım.Hediye çekini 4-17 ocak tarihleri arasında kullanabileceğimi söylediler.16 Ocak'ta 90 TL ceket aldım ve 65 TL ödedim evde ürünün astar kısmında hata olduğunu fark ettim ve 2 saat sonra ürünü değiştirmek için mağazaya gittim bu sefer 105 TL başka ürün aldım benden 40 TL fark istediler.Bende 25 TL hediye çekimin olduğunu ve verilen fişte indirimin gözüktüğünü bunu niye dikkatte almadıklarını sorduğumda artık onu kullanamayacağımı söylediler.Bende ürünü iade edeceğimi 65 TL mi ve çekimi geri istedim çeki veremeyeceklerini söylediler.Hakkımı helal etmiyorum.DeFacto benim için bitmiştir artık.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ocak
    09:16

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri