DeFacto 2 Giyilmede Hemen Bozulma...

Yasin Ç. |

DeFacto'nun afyonda bulunan mağazasından (Outlet olmayan) 2013 yılı içerisinde eşime ve bana deri ceket aldık. Ben bu deri ceketi bir ya da 2 kez giydim. Deri ceketin arkasında bazı yerlerin deforme olduğunu ve soyulduğunu gördüm. Ceket 2 defa giyildi ama hemen kullanılmayacak hale geldi. DeFacto markasının müşterilerine verdiği değeri bildiğimden satın aldığım deri ceketin yenisi ile değişmesini, mümkünse aynı oranda bir hediye çeki verilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    11:43

    Değerli Müşterimiz;

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır.

    Saygılarımızla
    DeFacto Müşteri Hizmetleri