14 Ekim 2016

DeFacto 1 Hafta Geçti Kargo Ortada Yok...

07.10.2016 günü internetten vermiş olduğum bir tıkla mağazada siparişi üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ortada yok. 4 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sistem güncellemeleri olduğunu söyledi ama sipariş numarama bakınca sizin ürünleriniz paketlenmiş bizim güncelleme olayımızdan dolayı değil gecikme nedeni dedi. Sonrasında aciliyet talep edildi fakat onunda üstünden 4 gün geçmesine rağmen hala ortada yok!

Tuğçe 341 Okunma

Cevaplar

  • DeFacto Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Kayıtlı iletişim numaranızdan çok kez aramış olmamıza rağmen size ulaşamadık. Dilerseniz detaylı bilgi için 0850 222 27 15 müşteri hizmetlerimizden 08:00-20:00 saatlerinde bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

  • DeFacto Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu Müşteri Hizmetleri Yönetimimiz tarafından incelenip,10:00-20:00 saatleri arasında kayıtlı iletişim numaranızdan arama yapılacaktır. Saygılarımızla DeFacto Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön