14 Mayıs 2015

Dedeman Hotels Verdiği Fiyata Kur Farkı İstiyor.

Üç gece konaklamak için Gaziantep Dedeman'da rezervasyon yaptırdım. Telefondaki bayanla 753 TL. karşılığı anlaştık. Otele gittiğimizde de aynı ücret söylendi. Ödemek istedik ayrılırken ödersiniz dendi. 3 gün sonunda otelden ayrılırken bizden 786 TL istendi. Nedeni de 3 günlük Euro kur farkıymış. Mecburen ödeyerek ayrıldık. Müşteriyi bu şekilde kandırmak Dedeman'a hiç yakışmadı. Zaten verilen hizmetlerden de hiç memnun kalmadık.

Eylem 520 Okunma

Cevaplar

  • Dedeman Hotels Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Değerli Misafirimiz, Otel yönetimi konuyu titizlikle değerlendirerek tarafınıza geri dönüş yapmıştır. Sizleri tekrar Dedeman Otelleri’nde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön