Dedeman Hotels Verdiği Fiyata Kur Farkı İstiyor.

Eylem A. |

Üç gece konaklamak için Gaziantep Dedeman'da rezervasyon yaptırdım. Telefondaki bayanla 753 TL. karşılığı anlaştık. Otele gittiğimizde de aynı ücret söylendi. Ödemek istedik ayrılırken ödersiniz dendi. 3 gün sonunda otelden ayrılırken bizden 786 TL istendi. Nedeni de 3 günlük Euro kur farkıymış. Mecburen ödeyerek ayrıldık. Müşteriyi bu şekilde kandırmak Dedeman'a hiç yakışmadı. Zaten verilen hizmetlerden de hiç memnun kalmadık.

Etiketler :

Fiyat ve Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mayıs
    16:29

    Değerli Misafirimiz,

    Otel yönetimi konuyu titizlikle değerlendirerek tarafınıza geri dönüş yapmıştır. Sizleri tekrar Dedeman Otelleri’nde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,