Dedeman Hotels Hizmet Yetersizliği.

Ayça B. |

Dedeman Park Levent Hotel'in Grupanya.com Fırsatı için oteli aradım, 22 Ağustos için fırsattan yararlanmak istediğimi söyledim. Otelde yer olduğunu söyledi ve kampanya için sıkıntı olmayacağını söyledi.

Fırsat kodunu bildirmek için arayacağımı söyleyip 5 dk sonra aynı kişiyle konuştuğumda fırsat için yerleri olmadığını söyledi. Yetkili kişiyle konuştum; kendisi görüştüğüm elemanın böyle bir hata yapmayacağını; telefon kaydını dinlemelerini ve Hatanın giderilmesini söylediğimde ise telefon kaydının dinlenmesinin zor olduğunu söyledi. Sayenizde sizde olmayan kaliteyi Movenpick Otel'de buldum.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    15:24

    Değerli Misafirimiz,
    Otel yönetimi konuyu titizlikle değerlendirerek tarafınıza dönüş sağlamıştır. Sizi her zaman Dedeman otellerinde ağırlamaktan onur duyacağız.

    Saygılarımızla,
    Dedeman Hotels & Resorts International