26 Ağustos 2015

Dedeman Hotels Hizmet Yetersizliği.

Dedeman Park Levent Hotel'in Grupanya.com Fırsatı için oteli aradım, 22 Ağustos için fırsattan yararlanmak istediğimi söyledim. Otelde yer olduğunu söyledi ve kampanya için sıkıntı olmayacağını söyledi.

Fırsat kodunu bildirmek için arayacağımı söyleyip 5 dk sonra aynı kişiyle konuştuğumda fırsat için yerleri olmadığını söyledi. Yetkili kişiyle konuştum; kendisi görüştüğüm elemanın böyle bir hata yapmayacağını; telefon kaydını dinlemelerini ve Hatanın giderilmesini söylediğimde ise telefon kaydının dinlenmesinin zor olduğunu söyledi. Sayenizde sizde olmayan kaliteyi Movenpick Otel'de buldum.

Ayça B. 289 Okunma

Cevaplar

  • Dedeman Hotels Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2015

    Değerli Misafirimiz, Otel yönetimi konuyu titizlikle değerlendirerek tarafınıza dönüş sağlamıştır. Sizi her zaman Dedeman otellerinde ağırlamaktan onur duyacağız. Saygılarımızla, Dedeman Hotels & Resorts International

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön