Dedebet'ten Çekim Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklanmayan Roulette Sayı Kuralı

25.03.2026 tarihinde Dedebet hesabımdan 30.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak talebim onaylanmadı. Gerekçe olarak kurallara uymadığım söylenerek ödeme tarafıma reddedildi.
Destek birimi, “Roulette sayı kuralı” olduğunu iddia ederek bu kuralı ihlal ettiğimi söyledi. Ancak bu kural daha önce tarafıma ne site içinde ne de başka bir kanaldan açık ve net bir şekilde sunulmadı. Yazılı açıklama ise sadece para kazanınca gönderiliyor, yani önceden bilmem mümkün olmuyor. Herhangi bir sözleşme, mail veya görünür bir bilgilendirme ile bu kuraldan haberdar edilmeden, kazancımın bu şekilde ödenmemesi sonradan öne sürülen bir gerekçeye dayandırılmaktadır.
Şu anda hesabımda bu 30.000 TL’lik talep dışında bekleyen bir bakiye veya başka bir işlemim bulunmuyor. Dedebet’in, hangi maddeyi ihlal ettiğimi somut ve yazılı olarak açıklamasını, bu keyfi uygulamanın düzeltilerek 30.000 TL’lik para çekme talebimin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet A. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365



