Deconish.com Ne Ürünü Gönderiyor Nede Parayı!

Umut Can Ö. |

Deconish.com'dan Ayın(Aralık) 17'sinde bu siteden 2 adet sarkıt lamba aldım. Kendileriyle görüştüğümde en kısa zamanda ürününüzü göndereceğiz dediler. 2 gün bekledim ses gelmeyince tekrar aradım defalarca aradım telefon açılmadı (Kalitesiz müşteri hizmetleri ve fiyasko çağrı merkezi). Daha sonra güç bela sabah aramalarımda yakaladım ürün üretim sürecinde yollanacak dendi.

Üzerinden tam 7 gün geçti tekrar ulaşabildim(bu sırada mail attım, bilgi istedim cevap yok). Ürünü tedarik edemediklerini para iadesi yapacaklarını söylediler hatta telefonda bu durumu fark etti yoksa daha bir 10 gün daha bekleyeceğiz. Beyefendilerin keyfi gelip haber verme ihtiyacı duymamışlar. Sonra hesap numaramı verdim 3 gündür de para yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut Can Ö.
    04 Ocak
    11:43

    5. Günde çözümlendi para iadesi alabildim. Fakat işini takip etmeyen bir müşteri ve kurumsal şirketlere alışkınsanız tercih etmeyin!