Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Decoder

1.742 Şikayet

D-Smart Yalanla İş Yapanlar

profile
1 gün önce
55

Anlaşmam sona erdiğinde beni arayarak uzatmamı teklif ettiler. Decoder'ın eski ve kötü olduğunu, yeni bir decoder göndermeleri durumunda kabul edebileceğimi belirttim. Ancak onlar cihazı eve getireceklerini söylediler. Aylar geçti, hala ses yok. Şimdi ise sık sık arıza yapıyor ve her seferinde 'serv...

1

Turkcell Superonline 14 Gün İçerisinde Cayma Bedeli

profile
1 hafta önce
178

68679075 numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 01.03.2024 tarihinde yıllık sözleşmemin bitimine az bir zaman kala arandım ve yeni bir kampanya önerildi. 248 TL öderken yeni kampanya için 500 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Kampanyanın içeriğinde yeni bir decoder (BluTV, Exxen, S Sport ...

Turkcell Superonline 14 Gün İçerisinde Cayma Bedeli
1

Digiturk Decoder Sorunu Ve Servis Ücreti Talebi

profile
1 hafta önce
334

2021 den beri Digiturk kullanıcıyım. Son 1 senedir decoder de donma, sinyal zayıf hatası almaktayım. Kablo ve çanak kontrolü yaptırdım. Herhangi bir sorun yok, sorun sadece Digiturk ün dekoderinde ve değişim talep ettim. Digiturk servis kaydı açılacağını ve bundan dolayı 450 TL servis ücreti talep e...

Digiturk Teknik Servis Ücreti

profile
1 hafta önce
221

Digiturk dekoderimde teknik bir arıza mevcut ve giderilmesi için 450 TL servis ücreti talep ediliyor. Sorun Digiturk kaynaklı olmasına rağmen çözüm için 450 TL ödemem gerekiyor. Bu durum kabul edilemez. Ben her ay bu hizmetin sağlıklı çalışması için ücret ödüyorum. Decoder, kaynaklı bir sorundan dol...

Digiturk Benden Sürekli Ücret Talebinde Bulunuyor

profile
Ümran   Digiturk
1 hafta önce
131

Digiturk le alakalı sorun yaşıyorum, beni internet hediyesi var deyip üye yaptılar sonra anladım kandırıldığımı üyeliğimi iptal ettirirdim. Cayma bedeli ödedim (04/02/2024) ve decoder ı iade ettim bundan sonra ödeme çıkmayacak size dediler, 1 ay sonra 200 Tl ücret istiyorlar. (05/03/2024) lütfen ma...

Digiturk Decoder Arızasıyla Mücadelede Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Emirhan   Digiturk
2 hafta önce
141

Satın aldığım Digiturk'e ait Decoder'da sürekli ısınma ve donma sorunları yaşıyorum. Yayınları izleyemiyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde 350₺'lik ücret talep edildi ve kayıt açıldığı söylendi. Ancak kayıt numarasını istediğimde görüşme kapatıldı. Büyük bir şirketin, kendi ürünleri...

Kablo Net Çözüm Sunmuyor Sürekli Oyalıyor

profile
Mustafa   Kablo Net Şikayetvar üye markasıdır
2 hafta önce
54

Kablo Net'ten 1042352827 numaralı hizmet numarası ile hizmet almaktayım. Yaklaşık 10-15 kez arayarak internetimdeki problem ve dalgalanmaları bildirdim. Her seferinde 'modem iyileştirme yapıyoruz', 'işleminiz düzeltilmiştir', 'IP sıfırlıyoruz' gibi çeşitli standart cevaplar alıyorum. Ancak çözüm sür...

Kablo Net Çözüm Sunmuyor Sürekli Oyalıyor

D-Smart Üyelik İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
İbrahim   D-Smart Şikayetvar üye markasıdır
2 hafta önce
170

1,5 yıl önce iptal ettirdiğim üyeliğim için, decoder ücretini bile ödedim. Ancak benim bilgim ve onayım olmadan DSmart GO adındaki bir uygulamaya üye yapılmışım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede haklı olduğum ve üyeliğimin iptal edileceği belirtildi. Ancak bu süre zarfında, iptal işlemimi ge...

1

Digiturk Ve Bein Aldıkları Ücretin Karşılığını Veremiyor

profile
3 hafta önce
121

Digiturk 77 kanal canlı yayın maçlarında donmalar ve küp küp görüntülerden dolayı canlı maç yayınlarını izleyemiyorum. Canlı yayın maçları bitince donmalar ve küp küp olan ekran düzeliyor hiçbir sorun olmuyor, bu sorunları müşteri temsilcisine söylediğimde dekoderin ücret karşılığında değiştirileceğ...

Digiturk Ve Bein Aldıkları Ücretin Karşılığını Veremiyor
Digiturk Ve Bein Aldıkları Ücretin Karşılığını Veremiyor

Digiturk Mağduruyum Aboneliğimi Kullanamıyorum

profile
3 hafta önce
219

Digiturk 1008805007 üye numaralı aboneyim. Decoder arızalandı. Kendilerine ait olan (sadece üyelik süresince bende bulunan) ürünün kendi servisleri tarafından onarımının yapılması için 450 TL ücret talep ediliyor. Bu ürün bana hibe edilmiş bir ürün olmadığı için bu durumun gözden geçirilmesini umuyo...

Digiturk Kutu Arızası Ve Servis Ücreti Talebi

profile
3 hafta önce
165

Digiturk decoder kilitleniyor sadece kumandadan ses açma kapama tuşu çalışıyor onun dışında hiçbir tuş çalışmıyor. Decoder üzerinde her kumandaya basışta kırmızı ışık yanıyor. Ve bu durumu günde 2-3 kez yaşıyorum. Fişini çekmeden de normale donmuyor. Daha 5-6 aylık üyeliğim var bu kadar kısa sürede ...

1

Superonline TV Plus Decoder Sorunu

profile
3 hafta önce
197

TV Plus ürünümle ilgili bir sorun yaşıyorum ve dört gündür yayın alamıyorum. Superonline, TV Plus müşteri temsilcileri ve servis arasında, bir oraya bir buraya yönlendiriliyorum. Sorun şu ki, 2023 Ocak ayından beri kullandığım TV Plus ürününden dört gündür yayın alamıyorum. Sebebi ise elimdeki dekod...

Digiturk Servis Ücreti 450 TL

profile
3 hafta önce
274

Digiturk abonelik aldıktan sonra kurulum yapıldı ve ben dekoderin bozuk olduğunu sesin çok az çıktığını arayıp müşteri hizmetlerine söyledim. Teknik servis talebi açıldı fakat kimse gelmedi. Şimdi tekrar arıyorum 450 TL servis ücreti var diyorlar. Taktıkları decoder 2. El olduğu için ve ilk ay servi...

5
Çözüldü

Kablo Net Talep Karmaşası Ve Hizmet Aksaklığı

profile
4 hafta önce
506

"Hatanızı telafi ettiğiniz için teşekkürler"

16.02.2024 tarihinde Türksat Kablo Net'e, decoderimizin çalışmadığı ve internetimizin kesilip tekrar bağlandığı için talep oluşturduk. Bize yeni modem...

Kablo Net Talep Karmaşası Ve Hizmet Aksaklığı

Digiturk Haksız Yere Talep Edilen Servis Bedelleri

profile
4 hafta önce
104

Bein Sports / Digiturk Yaklaşık bir yıldır Digiturk üyeliğim var ve bu platformu seçmemin tek nedeni taraftarı olduğum takımın maçlarını seyredebilmek. Her ne hikmetse maç günlerinde sürekli Digiturk platformunda özellikle maç kanalların aşırı derece donma ve buzlanma oluyor. Maçları seyredemiyorum....

Ra Hatası Ve Digiturk Sorununu Sahiplenmiyor

profile
4 hafta önce
158

Digiturk decoderimde ra hatası çıkıyor ve cihaz bir türlü açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis ücreti 450₺ talep ediyorlar ve sorunun giderilmesi için daha fazla ödeme gerekebilir diyorlar. Bu decoder den kaynaklı bir hata kendi aletleri düzgün çalışmıyor bir de para istiyorlar. Benze...

Ra Hatası Ve Digiturk Sorununu Sahiplenmiyor

Digiturk Deprem Faturası Çıkardı

profile
Abdullah   Digiturk
16 Şubat
103

Deprem bölgesindeyiz. Depremden sonra üyelik iptali yapmak istedik ancak firma bizden decoder istedi. Evimiz yıkılmadı ama ev içindeki her şey çöp oldu. Üstelik en ufak bir boşluğa bile evi yıkılan akrabalarımız son sağlam eşyalarını yerleştirdiler. Dolayısıyla decoder bulamadık. Firmaya derdimizi a...

Digiturk Dokunulmadan Bozulan Decoder İçin 450 TL Ayakbastı Parası.!

profile
15 Şubat
236

Digiturk'ün dekoderi hiçbir müdahalede bulunmadığımız halde bozuldu. Üç gündür kullanılamıyor. Ne bir dokunma ne de elektrik kesintisi oldu. Hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Defalarca çağrı merkezini arayarak görüşme gerçekleştirdim. Her seferinde sadece resetleme işlemi yapıldığını söyleyip dur...

profile
Özgür   Digiturk
2 hafta önce
26
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı