18 Ekim 2016

Decathlon'un Stok Sorunu.

Termos almak için Decathlon'un internet sitesine girdim. Aradığım ürün olan ısı yalıtımlı paslanmaz çelik termos - 0,4 L (ref no:8172744) buldum ancak internetten satışı olmadığını gördüm. Bunun üzerine stoğu olan mağazalara baktım. Ankara'da Ankamall'de 1, kentpark'ta 7 tane stok gözüktü. Ankamall bana daha yakın olmasına rağmen tek bir ürün olduğu için bana daha uzak olan Kentpark'a gittim. Sonuçta 7 tane stok gözüküyor. Mağazaya gittiğimde ürünü bulamadım ve görevliye sordum. Aldığım cevap "bizim stoklarda hep yanlışlıklar oluyor. Ürün yok". Bir iki tane değil 7 tane gözüküyor bu nasıl yanlışlık dediğimde tekrar kontrol edelim dedi. Baktı "evet 7 tane olması lazım ama yok" diye cevap verdi. Koskoca Ankara'da, koskoca Kentpark'ta, koskoca demek isterdim ama kurumsal bile olmadığı anlaşılan küçücük Decathlon'da bir stok takibi bile yapılamıyor. Bir daha oraya adımımı bile atmayacağım.

Ozan 417 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba Ozan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz Ankara - Kentpark mağaza müdürümüze ve mağaza müşteri ilişkileri müdürümüze iletilmiştir. En kısa zamanda tarafınıza dönüş sağlacaktır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyet bizler için çok önemlidir. Tarafımıza gerçekleştirdiğiniz yorum için teşekkür eder, Aileniz ve sevdiklerinizle iyi günler dileriz. Sporla Kalın !

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön