Decathlon'dan Ürün Gelmedi.

Murat K. |

Firmadan daha öncede alışveriş yapıyordum ancak bir süredir her geçen siparişte azalan bir ilgi ve artan bir gecikme baş gösterdi. Son siparişimin üzerinden 8 gün geçti, (sitede 3-6 gün deniyor) 2 kez aradım, dönüş yapılacak dendi. Dönen de olmadı. Son aradığımda ve neden dönülmediğini sorduğumda ürünün stoklarda olmadığı halde satıldığını anladım.

Bende mağazacılık alanında yöneticilik yapan biriyim ve normalde tüketici haklarına göre böyle bir mazeret yok. Ürün yoksa en yakın üst muadilini vermek zorunda ancak konuyu uzatmamak için iptalini istedim. Onun içinde salı gününe kadar beklemem gerekiyormuş. Decathlon bence iyi başlamıştı ancak sanırım başladığı kadar iyi götüremeyecek.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    11:53

    12.05.2014 tarihi itibari ile decathlon.com.tr adresimiz güncellenmiştir. yeni sistemimiz ve sitemiz ile sorunlarımız çözüme kavuşmuştur.

    Sizleri yeniden aramızda görmekten mutluluk duyarız.

    Sil