to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Montum Hâlâ Elime Ulaşmadı!
3 Aralık tarihinde Decathlon’un online mağazasından bir erkek mont siparişi verdim. Siparişim kargo firmasından gelen mesajla birlikte takip ettiğimde, ürünün yanlış adrese gönderildiğini fark ettim. Mont, bulunduğum adresten yaklaşık 100 kilometre uzaklıkta başka bir ilçeye gönderilmiş ve ürün bana hiç ulaşmadı.
Kargo firmasıyla yaptığım kontrolde gönderim adresinin Decathlon tarafından hatalı girildiğini öğrendim. Adresim açık ve doğru olmasına rağmen, siparişimin benden bu kadar uzak bir ilçeye yönlendirilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin zaman kaybetmeden, doğru adresime, hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
