Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satış Sonrası Yedek Parça Bulunamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

İbrahim
02 Haziran 16:21
517

İtiwit kano pompası manometresi (8511460) kaybolmuştur. 10 yıl garantisi olduğu belirtilen bir üründür. Bedeli karşılığında satış sonrası yedek parça hizmeti almak istediğimi belirttim. Farklı bir manometre sitede satışta olmasına rağmen, benim aradığım ürünün satışta olmadığını, depoda stok varsa bedelsiz şekilde göndereceklerini söylediler. 1 hafta sonra iletişime geçmediler. Kendilerine tekrar sorduğumda, ürünün stoğunun olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını belirttiler. Satış sonrası parça tedariki yazan yerde ürünü olmayan, büyük firma gibi görünüp kendi hatalarını görmezden gelerek beni mağdur durumda bıraktılar. Ürünü çöpe at der gibi bir durum söz konusu oldu. Büyük bir hayal kırıklığısın Decathlon.

04 Haziran 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Haziran 16:57

Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Decathlon İtiwit Kano 2 Kişilik (orta Şambrel Sürekli Patlıyor)

İsmail
11 Haziran 2024 16:00
2.958
3
Cemal sonucu yetersiz buldu

Decathlon Yedek Parça Tedarik Edemiyor.

Cemal
10 Eylül 2024 16:11
2.278

Decathlon İtiwit Kano Yedek Parça Sorunu

Cengizhan
09 Ağustos 2023 19:00
2.824
Decathlon İtiwit Kano Yedek Parça Sorunu
Decathlon İtiwit Kano Yedek Parça Sorunu
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Paddle Board İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

Gözde
25 Ağustos 13:38
180
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri