Görünüm          
595 şikayet listeleniyor

Merhaba, Aşağıdaki ekte sunduğum sitenizdeki habere denk geldim ve Rockrider 540 XL model 1864085 seri numaralı bisikletimin hatalı olduğu için geri çağrıldığını fark ettim. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda bisikleti aldığım e-mail adresimi hatırlamadığımı belirttim fakat öyleyse değiştirmeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2020 tarihinde siteniz üzerinden oluşturmuş olduğum TUR6448345 numaralı siparişim mağaza teslimatlı olup, sipariş verdiğim esnada 16.10.2020 tarihinde mağaza teslimat notlu şekildeydi. Ancak ürün sitede verilen tarihe uyulmayıp, mağazaya ürünün geldiği ile ilgili bilgilendirme maili 18.10.2020...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Decathlon TUR6430325 sipariş numaralı ürünümü 1 haftadır kargoya vermiyor ya da kargoyu kaybettiler. 1 haftadır şikayette bulunuyorum geri dönüş yapan yok. Koskoca firmadan bir insan evladı bile problemle ilgilenip çözüme kavuşturamıyor. Yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.10.2020 tarihinde aldığım ürünleri depodan kargoya 10 gün veremediler. Destek ile yazışmalar yapıyoruz depodan dönüş alamıyorlar. Bugün aynı siparişi yeniden oluşturdular şimdi tahmini teslim için 17.10.2020 diyorlar. Zaten 10 gündür teslim edemediği ürün için yeniden tarih uzatıyorlar. Bir firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2020 tarihinde Decathlon'dan satın aldığım tur6362898 numaralı siparişimdeki 867390 kodlu denge tahtası kargo kutusundan çıkmadı ki kutuda onun sığacağı yer yoktu. 24 Eylülde kargoyu alınca mail de attım görsellerle beraber. 25 Eylülde WhatsApp hattına yazdım ve telefonla aradım. İlgilenip dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vermiş olduğum bisiklet siparişinde küçük bir parça arızalı çıktığı için Müşteri hizmetlerini aradım ve bana WhatsApp hattından arızalı parçanın resmini göndermem istendi. WhatsApp hattının mesajı aynen şu "Kişisel verilerini paylaşman, verilerin açık rızanın olması durumunda yurt dışında bulunan i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, TUR6393371 numaralı siparişimde 1 adet "500 Barfiks/Göğüs/Squat Standı Domyos" ürün bulunuyordu. Az önce Aras Kargo tarafından (takip no: 8765******23) kutunun parçalanmış şekilde getirildiğini gördüm ve kutu içeriklerinin kaybolmuş olma ve parçaların zarar görmüş olma ihtimali yüksek old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TUR6388402 numaralı 1480TL'lik siparişimi 4 gündür mağazaya gönderemediler. Müşteri hizmetlerine ürünleri il dışına çıkaracağımı, seyahatimi ertelediğimi söyledim. Ne zaman gelir mağazaya dedim bilmiyorum diyor bunu ben mi bileceğim acaba? Alırken 2 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Eğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TUR6386532 numaralı siparişimi Decathlon internet sitesi üzerinden 2 adet sandalye ve hamak olmak üzere verdim. Ertesi gün olduğunda Antalya / Muratpaşa mağazası üzerinden yetkili bir kişi arayıp stoklarında sandalyelerin olmadığını sadece hamağın olduğunu belirtti. Ben de sadece sizde mi yok yoksa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 buçuk hafta önce siparişini verdiğim ve yaklaşık 5 gündür de kargo sürecinde olan 8722******83 takip numaralı ürün 2 gündür şubede bekliyor. Bir de Aras Kargo ile çalışıyorlar. Bir kargo 2 gün şubede hazır bekleyebilir mi? Lütfen artık gönderin şu kargoyu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Decathlon'dan İnternetten mont aldık bir beden büyük geldiği için değişime gönderdik 10 gündür ses yok. Müşteri hizmetleri bant üzerinden yayın yapıp telefonu kapatıyorlar. Ekol şekerpınar'daki tesislerini arıyorum telefonu açan hanımefendi telefonu aktarıyorum diyerek telefonu yüzüme kapatıyor 0216...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.09.2020 Tarihinde TUR6308968 numaralı sipariş için 230,00TL ödeme yapmış olmama rağmen almış olduğum ürünün teslimatı gecikince Decathlon sitesinden kontrol ettiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal dildiğini gördüm. WhatsApp'tan yazdım ancak "kişisel bilgilerimin yurt dışında payla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi