İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

15 Ekim 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3840206571 numaralı mont siparişini verdim ve sadece 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Ancak...

15 Ekim 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3840206571 numaralı mont siparişini verdim ve sadece 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Ancak...
Decathlon Vadi İstanbul mağazasından 8642198 kodlu montu satın aldım. Bugün, orta şiddette yağmurda kullandığımda montun su geçirdiğini fark ettim. Ürünü her yağmurda kullandığımda benzer şekilde su geçirme sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: zyy2025000162895. Montumun garanti süresi hâlâ devam ediy...
18 Eylül tarihinde Decathlon’dan Kırıkkale adresime teslim edilmek üzere siyah mt100 erkek kapüşonlu şişme mont (sipariş numarası: TR3793398053) siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilme...

Bugün saat 16.00 civarında Decathlon Marmara Forum mağazasında mont beden bilgilerini öğrenmek için mağazadaki QR kodunu cep telefonumla okuttum. Üye ...

8 Aralık tarihinde Decathlon online mağazasından 12 Aralık'ta teslim edilmesi gereken hediye bir mont aldım. Ancak mont, verilen tarihte teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yoğunluk olduğu belirtilerek, 2-3 gün içinde ürünün sevkiyata çıkacağı söylendi. Bu durum kabul edil...
Merhaba, 9 gün önce Aras Kargo ile gönderdiğim iadem henüz sonuçlanmadı ve sistemde de göremiyorum. Kargomun durumu ve iade sonucum hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak zor ve bu durum beni stresli hissettiriyor. Artık asıl sipariş numarası TR2027447399 olan iki ürünün ia...
Decathlon.com.tr online satış kanalınızdan Ekim ayı içerisinde bir ürün satın aldım. Ancak maalesef, bu ürün benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ben bir müşteri olarak bu son yaşadığım deneyim beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Ürün elime geçtikten sonra, ürünün beklentilerimi karşılamıy...