Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(2.093 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Decathlon seçenek değişik

6 Şikayet
38100
(2.093 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Decathlon Üründe İkinci Defa Değişim Olmuyor Mu

profile
Yunus
3 hafta önce
80

İyi günler, 2 hafta önce iki çocuk mayosu satın aldım ancak çocuklara küçük geldi. Ürünleri değiştirdim fakat bu sefer gelen ürünler büyük oldu. Tekra...

5
Çözüldü

Decathlon Online Değişim Sorunu

profile
Öznur
01 Kasım 2023
242

"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Decathlon zaten güvenilir marka diye alışverişş yapmıştım beni yanıltmadılar, mesajıma hemen dönüş yapıldı 3 gün içerisinde yeni ürün kargolandı. Yalnız küçük bir önerim var internet sitesi ve müşteri hizmetleri çok hayal kırıklığı, yetersiz geliştirilse fena olmaz."

Decathlon online dan ilk siparişim ve pişmanım... Oğluma bot aldım, küçük geldi. Değişim istedim. Sitede öyle bir seçenek görünce işaretledim ve adıml...

Decathlon Değişim/iade İçin Bekliyor

profile
Gamze
26 Ekim 2023
177

Decathlon'dan aldığım ürünü değişim için gönderdim. Ürün bir haftadır kargoda teslim edildi olarak görünüyor, fakat Decathlon'un sitesinde ürün bekleniyor olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmek gibi bir seçenek de yok. Bir şekilde herhangi bir yetkili ulaşırsa sevinirim.

Decathlon Ürünlerimi Teslim Alamıyorum

profile
Kerem
24 Temmuz 2023
271

Decathlon'dan 09.07.2023 tarihinde ve TR1477235710 sipariş numaralı aldığım ürünlerimi teslimatını MNG Kargo'ya vermiş. Ama MNG Kargo 2 hafta dağıtımda gözükmesine rağmen teslimatı yapamadı. Defalarca Decathlon'u ve MNG Kargo'yu aramama rağmen iki firmada aşırı ilgisiz ve benim müşteri olarak hiçbir...

Decathlon Ürünlerimi Teslim Alamıyorum
Decathlon Ürünlerimi Teslim Alamıyorum
5
Çözüldü

Decathlon Ankara/Antares AVM İade/değişim Oyunu

profile
Murat
27 Mart 2022
1.623

"Teşekkürler"

Decathlon'dan aldığım pantolonu, iade etmek için, satin aldığım Ankara Antares AVM mağazasına gidiyorum. İlgili personele durumu anlatıyorum, Personel...

1

Decathlon Quechua Şişme Kamp Yatağımın Garantili Değişimde Ücret Aldı.

profile
Muhammet
04 Temmuz 2021
2.820

01.08.2019 tarihinde Decathlon'dan aldığım Quechua aır basıc şişme kamp yatağın geçen hafta kapta alt tarafında bulunan plastik yüzünden açıldığını gördüm. Kampta yatağı kurmadan bir gece kalıp döndüm. Sonra yatağı Mall Of İstanbul Decathlon'a götürdüm. Kamp ekipmanlarından sorumlu biri gelip ürüne ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Decathlon 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Decathlon hangi ülkenin markasıdır?
Decathlon, bir Fransız markasıdır.
Decathlon online mağazasından aldığım bir ürünü herhangi bir Decathlon şubesinden iade edebilir miyim?
İnternetten aldığınız Decathlon ürününü mağazadan iade etme/değiştirme imkanı bulunmamaktadır.
Decathlon çalışma saatleri nedir?
Tüm Decathlon mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Decathlon çadır hakkında yorumlara nereden ulaşabilirim?
Başta kamp çadırları olmak üzere tüm Decathlon ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.
Decathlon çağrı merkezi numarası nedir?
0850 532 33 22.

Decathlon Hakkında

"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.

Decathlon Ürünleri & Hizmetleri

Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.

Decathlon Şikayet & Yorumları

Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.