Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Decathlon Teslim Tarihi Geçmesine Rağmen, Hâlâ Kargoya Verilmemiş

Kürşat
13 Temmuz 2023 18:16
294

03/07/2023 pazartesi günü Decathlon internet sitesinden kamp mutfak dolabı sipariş ettim. (TR1449814786 sipariş kodu. ) En geç 13 Temmuz da teslimat yazıyordu. Gelmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm daha depodan çıkmamış. Bilgi alıp arayacaklarını söylediler ve bu işlem 48 saat sürecek. İletişim çağında bu kadar zor olmasa gerek. Bu müşteri hizmetleri neden var anlamış değilim. Sadece geçiştiriyorlar. Cevaplar sürekli aynı, ne sorsan aynı cevap. 15 Temmuz da yola çıkıyorum. Ne kadar ucuz olursanız olun bundan sonra tercihim diğer markalar olacak.

profile
1 Destek
14 Temmuz 2023 09:59 (Şikayetten 15 saat sonra)
Kürşat
14 Temmuz 2023 13:06

Şu ana kadar büyük, küçük, Yurtiçi, yurt dışı bir çok internet sitesinden alışveriş yaptım. Bu kadar yavaş çalışan şirket görmedim. Sadece site değil mağazalarınız da aynı şekilde. Bir değişim yapmak istedim 47dk sürdü. Bundan sonraki çalışma hayatınızda başarılar.

18 Temmuz 2023 18:07

Merhaba Kürşat Bey, Müşteri ilişkileri yetkilimiz ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten mutluluk duyacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.

Kürşat
25 Temmuz 2023 10:11

Bir şeyin sonuçlandığı yok. Gönderiyoruz dediğinizden beri 10 gündür bekliyorum gene. Ne iletişime geçen var ne de kargodan bir haber. Malı, mı gönderin parama çökmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

Kübra
10 Temmuz 16:04
34
1

Decathlon Mağazasından Online Sipariş Sorunu.

Yasin
02 Ocak 14:58
806

Decathlon Paketim ⁴ Günden Beri Kargoya Verilmiyor

Tarik
13 Aralık 2023 14:41
115

Decathlon Ürün Teslim Edemiyor

Duygu
02 Aralık 2023 11:16
115
Benzer Şikayet Yaz