Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Decathlon Su Alan Yüzme Maskesi

Ozan
14 Mayıs 11:52
36
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Depo yetkilisi yanlış kararı çözülerek sorunum giderildi. Teşekkürler...”

09.04.2024 tarihinde Decathlon üzerinden online olarak tr2584781194 kodu ile "Easybreath 500 Yetişkin Su Altı Keşif Maskesi - Gri" ürünü satın aldım. Ürünü ilk defa havuzda denedim ve ürün içerisine su aldı.

 Ürünü herhangi bir şekilde kullanmadım ve kurulayıp etiketini, koruma jelatinini dahi geri takarak iade sürecini başlattım. Ürün incelendi ve haftalar sonunda "Merhaba sporsever, TR2584781194 numaralı siparişinize ait 4681776 kodlu ürünün iade koşullarına uygun olmaması gerekçesiyle (kullanılmış ürün) kabul edilmemiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz." cevabı verildi. 

Ürünü kullanmadım, denedim ve bu bir yüzme maskesi olduğundan yüzüme uyup uymayacağını su alıp almayacağını denemeden anlamam imkansızdır. Örneğin bir kıyafet aldığımızda nasıl deneyip bedeni uymadığı için iade hakkımız var ise bu üründe de olmalıydı. Sonuç olarak hiç kullanamayacağım su alan bir maske sahibi oldum. 

Decathlon Su Alan Yüzme Maskesi
Decathlon Su Alan Yüzme Maskesi
14 Mayıs 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Mayıs 18:34

Merhaba Ozan Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Ozan
14 Mayıs 18:41

Depo yetkilisi yanlış kararı çözülerek sorunum giderildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon Ürün İadesi Kabul Edilmiyor

Helin
28 Mayıs 12:09
226
1

Decathlon / W500 Yürüyüş-koşu Bandı

Cem
02 Nisan 21:20
127

Decathlon'dan Aldığım Ürün Adreste Olmama Rağmen Teslim Edilmedi

Aleyna
22 Mart 21:19
491

Decathlon Hatalı Ayakkabısını Kabul Etmiyor

Tankut
26 Şubat 18:03
152
Decathlon Hatalı Ayakkabısını Kabul Etmiyor
Decathlon Hatalı Ayakkabısını Kabul Etmiyor
1

Decathlon Paramı İade Etmiyorlar

Muzaffer
21 Ocak 21:45
361
Benzer Şikayet Yaz