Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum

Gul
12 Haziran 15:18
245

04 Haziran 2024 tarihinde Decathlon sitesinden yapmış olduğum TR2794130616 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi bildirimiyle mail hesabıma düştü. Tahmini teslimat tarihi 08 Haziran 2024 şeklinde gözüküyordu. Siparişi takip etme durumumda MNG Kargo'ya yönlendirildim fakat bugün 12 Haziran 2024. Sipariş vermiş olduğum ürün ne MNG Kargo'ya iletilmiş ne de akıbeti belli. Konumumdaki MNG Kargo şubeleriyle de görüştüğümde bu ürünü teslim almadıklarını belirttiler, yine konumuma en yakın Decathlon mağazasına ulaştığımda bir şey yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerine bağlanmamı söylediler. Ne hikmetse müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Babama almış olduğum ürün, bayrama kadar gelir diye umuyordum fakat ayakkabının akıbetini bilen kimse yok! Bilgilendirme namına hiçbir şey görmüyorum, yetkili kimseye ulaşamıyorum. Eğer teslim edilmeyecekse ücret iadesi talep edeceğim fakat yetkili birisine ulaşmak imkansız.

Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum
Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum
Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum
12 Haziran 18:19 (Şikayetten 3 saat sonra)
14 Haziran 09:50

Merhaba , Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Gul
14 Haziran 09:58

Görüşmem vardı, an itibariyle gün boyu müsaitim. Bekliyorum.

14 Haziran 10:53

Merhaba Gül Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Gul
14 Haziran 11:02

Sipariş vermiş olduğum ürüne sahiden ulaşılamadığı tespit edildi ve ücret iadesi talebinde bulunduk. İade talebim onaylandı. Bu anlamda teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Decathlon Ayakkabı Bir Günde Yırtıldı

Eda
10 Temmuz 10:25
146
Decathlon Ayakkabı Bir Günde Yırtıldı

Decathlon Ürün Kalitesizliği, Ayakkabının İki Ay Dayanmaması

Sinem
29 Haziran 19:39
125
Decathlon Ürün Kalitesizliği, Ayakkabının İki Ay Dayanmaması
Decathlon Ürün Kalitesizliği, Ayakkabının İki Ay Dayanmaması
Decathlon Ürün Kalitesizliği, Ayakkabının İki Ay Dayanmaması

Kirli Deforme Olmuş Ürün Decathlon'un İlgisizliği

Çağla
27 Haziran 14:03
217
1

Decathlon İade Sorunu Ve Elemanın Üslupla İlgili Sorunu

Nilgün
26 Haziran 21:17
493
5
Çözüldü

Decathlon'un Sözde 2 Yıl Garantili Ayakkabısı

Ali
24 Haziran 18:01
194
Decathlon'un Sözde 2 Yıl Garantili Ayakkabısı
Decathlon'un Sözde 2 Yıl Garantili Ayakkabısı
Decathlon'un Sözde 2 Yıl Garantili Ayakkabısı
Decathlon'un Sözde 2 Yıl Garantili Ayakkabısı
+1
Benzer Şikayet Yaz