Decathlon Ürün İadesi Yapılmıyor.

Decathlon'dan internet üzerinden birçok ürün sipariş verdim. İçlerinden ayakkabı ve içliği iade etmek zorunda kaldım beden problem üzerinden. Kasim ay...

Decathlon sitesinden aldığım sandalet, 2 gün içinde kapımın önünde kendi kendine küçüldü. Değişimini veya incelenmesi için geri gönderdim fakat hiçbir açıklama yapmadan ürünü geri iade ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tatmin edici bir cevap vermediler. Böyle kurumsal bir şirkete yakışmadı.

Decathlon'dan internet üzerinden birçok ürün sipariş verdim. İçlerinden ayakkabı ve içliği iade etmek zorunda kaldım beden problem üzerinden. Kasim ay...

21 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon Türkiye sitesinden 2 ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri gayet hızla teslim edildi. 1 Ağustos 2025 itibariyle diğer ürün teslim edilmedi ve ne para iadesi, ne bir açıklama ne başka bir şey yapıldı. Ben iletişime geçtim firma mail atmış özür dileriz iptal edebilirs...


Decathlon firmasından aldığım ve yaklaşık 2 hafta önce elime ulaşan spor ayakkabıda, resimlerde gördüğünüz gibi çatlaklar oluşmaya başladı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, bana bunun kullanıcı hatasından kaynaklanabileceğini söyledi. Kontrol için ürünü göndermem gerektiğini belirtti. 2 haft...
Decathlon'dan aldığım ayakkabı küçük geldiği için, aynı gün büyük numarası ile değişim yapmak üzere Decathlon'un verdiği kargo numarasını kargoya verip gönderdim. Aradan tam 15 gün geçmiş bu süre zarfında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün ise beni arayıp değişimin iptal olduğunu ...
Yorumlar