Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Decathlon Online Alışverişte Yaşanan Ürün Ve İade Süreci Sorunları

Fatih
22 Ocak 17:50
143
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Zararım karşılandı teşekkür ederim.”

Decathlon'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün olmadığı için değişim talep edip bir beden büyüğünü almak için iade ettim. En az 20 gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Yılbaşından önce mağazaya teslim ettim. Ürünü 1480 TL gibi bir fiyata aldım. Israrla ürünün durumunu sormama rağmen ürün yollanmadı. Depoda olmadığı için para iadesi yapacaklarını mail yoluyla ilettiler. Şimdi aynı ürünü ben tekrar almaya kalksam 1750 TL. Ayrıca bakıyorum mağazada görünüyor. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Madem depodan yok mağazadan gidip alayım aynı ürünü ben. Ne yapmaya çalışıyorsunuz siz. Ben neden sizin yaptığınız saçmalık yüzünden 270 TL daha para ödemek zorundayım. Ben paramı istemiyorum. Ürünü istiyorum. Bunun için tüketici heyetine başvuracağım. Elinizde olan ürünü yollamayıp benden fazla para alıyorsunuz. Decathlon'dan beklemezdim tam bir hayal kırıklığı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam da cabası...

Decathlon Online Alışverişte Yaşanan Ürün Ve İade Süreci Sorunları
Decathlon Online Alışverişte Yaşanan Ürün Ve İade Süreci Sorunları
23 Ocak 09:30 (Şikayetten 15 saat sonra)
Fatih
23 Ocak 09:48

Zararım karşılandı teşekkür ederim.

23 Ocak 13:24

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon Kargom Geç Teslim Edildi Ve Mağduriyet Yaşadım!

Ömer
08 Mayıs 20:59
98

Ürün Elime Ulaşmadı. Decathlon Habersiz. Paramı Geri İstiyorum.

Emre
01 Mart 02:30
295

Decathlon Ürün Değişim Sorunu

Zafer
27 Şubat 11:00
213
1

Decathlon 1 Aydır Paramı Vermiyor

Lefter
26 Şubat 23:31
246
Decathlon 1 Aydır Paramı Vermiyor
1

Decathlon Yasal Değişim Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

Murat
31 Ocak 15:44
1.626
Decathlon Yasal Değişim Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor
Decathlon Yasal Değişim Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor
Decathlon Yasal Değişim Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor
Decathlon Yasal Değişim Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor
decathlon-yasal-degisim-sorumlulugunu-yerine-getirmiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz