Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Decathlon İade İşleminin Yapılmaması

Tülay
19 Aralık 2023 17:39
257
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
“Talebim doğrultusunda, hızlı bir şekilse dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.”

Decathlon online mağazasından 20.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Bedenlerde sorun yaşadığım için ürünleri 25.11.2023 tarihinde iade süreci başlattım. İade paketini MNG Kargo ile verilen adrese gönderdim ve paket 28.11.2023 tarihinde depoya teslim edildi. Tüm bu süre zarfında iadem gerçekleşmedi. Decathlon ile defalarca iletişime geçtim; hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden ancak sonuç alamadım. Decathlon mağazasından 'Ürünler depomuza ulaştı.' bilgisini içeren e-posta gönderildiği halde sistemde hâlâ 'Ürünlerin ulaşması bekleniyor.' ibaresi bulunmakta. Online alışveriş ve sonrasındaki iade sürecinin hizmet kalitesinin bu denli kötü olması, paranızı 1 ayı aşkın süredir geri alamamanız, dünyaca bilinen bir marka için oldukça olumsuz bir süreçtir.

20 Aralık 2023 09:27 (Şikayetten 15 saat sonra)
Tülay
23 Aralık 2023 09:34

Talebim doğrultusunda, hızlı bir şekilse dönüş sağladığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon Kargo Probleminde İade Sürecini Mağduriyete Dönüştürüyor

Burak
17 Temmuz 15:56
223

Decathlon A Yakışmadı, Gözümden Düştü

Hasan
25 Haziran 14:05
90
Decathlon A Yakışmadı, Gözümden Düştü

Decathlon Kargo Beceriksizliği Yardımcı Oyuncular Hepsijet MNG

Tuba
09 Mayıs 09:37
366
Decathlon Kargo Beceriksizliği Yardımcı Oyuncular Hepsijet MNG
Decathlon Kargo Beceriksizliği Yardımcı Oyuncular Hepsijet MNG

Decathlon Kargom Geç Teslim Edildi Ve Mağduriyet Yaşadım!

Ömer
08 Mayıs 20:59
98
Benzer Şikayet Yaz