Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Değişim İstedim, Bir Ay Geçti Cevap Yok

Mehmet
28 Aralık 2023 14:35
513

Yaklaşık 1 ay önce Decathlon'dan çocuğuma kar botu aldım. Numarasında problem olduğu için değişim talep ettik. Anlaşmalı 2 kargoları vardı. Aras Kargo almadı, yoğunluk var diye. MNG Kargo ile geri iade ettim. Aradan 15 gün geçti, ne arayan var ne bir haber eden var. Decathlon ile irtibata geçtim, böyle bir kargonun gelmediğini belirttiler ( 2 gün sonra kabul ettiler geldiğini). Böyle olunca MNG Kargo'dan takip numarasını (172509874662) ve teslim alan kişinin ismini öğrendim. (teslim alan kişi de Aycan turan mış). Tekrar Decathlon ile irtibata geçip bu numaraları ve kişiyi söyledim. İncelenecek denildi. Bu arada da 10 gün geçti. Decathlon'un müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ve bir türlü bağlanmamaya başladı. E maillerine e posta attım, cevap yok. O değil de kış bitecek ama bottan haber yok.

29 Aralık 2023 09:47 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Değişim talebiniz onaylanmıştır. En kısa sürede tarafınıza ulaşımı sağlanacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum

Gul
12 Haziran 15:18
119
Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum
Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum
Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum
3

Decathlon Değişim Sorunun Çözülmemesi

Veysi
08 Nisan 12:03
510
4
Çözüldü

Decathlon Ürün Değişimin Belirsizliği

Osman
22 Şubat 16:15
81
"16 günde değişimi sağlanmayan ürün Şikayetvar sayesinde iki gün içinde değişim oldu. Bugün ürün elime geçti. Emeği geçen herkese teşekkürler."
Decathlon Ürün Değişimin Belirsizliği

Decathlon Pişman Etti 10 Gün Oldu

Merve
29 Aralık 2023 17:06
314
Benzer Şikayet Yaz