Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon Bir Hafta Geçmedi Kullanılmamış Ürünü İade Almıyor.

Koray
15 Mayıs 15:08
195

Decathlon online sitesinden satın aldığım iki farklı voleybol topundan birini beğenmedim ve kullanmadan iade etmek istediğimde, 'online mağaza ürünü' denilerek iade alınmadı ve bana hediye çeki teklif edildi. İade talebimi yinelediğimde ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Decathlon müşteri hizmetlerine durumu detaylı bir şekilde anlatmama rağmen, gelen yanıtların yazdıklarım okunmadan hazırlandığı izlenimi uyandırdı ve talebim reddedildi. Halbuki mağaza tarafından '60 gün kolay iade' reklamı yapılıyor ve ben 4 gün sonra kullanmadığım voleybol topunu iade edemedim. Karşılaştığım muhataplar yetersiz ve ilgisizdi. Mahalle bakkalının bile daha kurumsal çözümler sunduğunu gözlemledim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bu mağazanın zamanımı ve emeğimi ziyan etmesinin hesabını soracağım.

15 Mayıs 18:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Decathlon Voleybol Topu Değişimi İstiyorum

Harun
15 Mayıs 11:08
138

Decathlon İade Gerçekleştirmiyor. Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Gürkan
11 Temmuz 15:51
82
Decathlon İade Gerçekleştirmiyor. Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
decathlon-iade-gerceklestirmiyor-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.pdf

Decathlon Fatura Sorunu. Asla Fatura Almayı Başaramıyorum.

Selin
09 Temmuz 21:53
72

Decathlon Online Alışveriş Ve İade

Serkan
06 Temmuz 13:17
168

Decathlon Mükerrer Ödeme İadesi

Kudret
06 Temmuz 01:32
128
Benzer Şikayet Yaz