Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Decathlon Balıkesir 10Burda AVM Ücret İadesi Yapmıyor.

Mehmet
15 Mart 22:44
203

Decathlon internet sitesi üzerinden Mağaza teslim (Balıkesir 10Burda mağazası) şeklinde aldığım siparişte 2 adet ürün bulunuyordu. Teslimat esnasında ürünlerin biri olan şişme yatağı almaktan vazgeçtiğimi söyledim ve teslim almadan iade ettim. Söz konusu ürünü iade ettiğim 09.03.2024 tarihinden bu yana tr2456339701 numaralı siparişim ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ücret iadesi yapılmadı hatta iade ettiğime dair bir işlem bile görünmüyor. Sele Müşteri hizmetleri çağrı numarası sadece telesekreter olarak iletişim kuruyor. WhatsApp üzerinden iletişimde hiçbir sorun çözülmüyor. Ürünü mağazada S****** hanım teslim aldı fakat 1 haftadır ücret iadesi yapılmadı. İade edildiğine dair bir bilgi de hesabımda görünmüyor. WhatsApp üzerinden 13.03.2024 tarihinde K**** isimli personelle iletişim kurdum ancak çözüm yerine avutucu cümleler kuruluyor. Kurumsal firmaya yakışmadı. Pişmanlık.

16 Mart 13:58 (Şikayetten 15 saat sonra)
19 Mart 09:20

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Decathlon Eksik Ürün Teslim Edememe

Ahu
24 Temmuz 2023 10:08
866

Decathlon İnternet Üzerinden Aldığımı Ürünlerin Günlerdir Mağazaya Teslim Edil

Oğuzhan
16 Temmuz 16:37
117
Decathlon İnternet Üzerinden Aldığımı Ürünlerin Günlerdir Mağazaya Teslim Edil

Decathlon Siparişinin Teslimatının Gecikmesi

Elif
11 Temmuz 00:16
250

Konya Kent Plaza Decathlon Mağazası Bisiklet Atölyesi

Levent
10 Temmuz 11:46
238
Konya Kent Plaza Decathlon Mağazası Bisiklet Atölyesi
Konya Kent Plaza Decathlon Mağazası Bisiklet Atölyesi
Benzer Şikayet Yaz