Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Decathlon Adrese Teslim Siparişte Memnuniyetsizlik

Emin
05 Ağustos 2023 09:22
459

Decathlon mağazasından adresinize teslim ürün alırken şaşırabilirsiniz. 27.07.2023 tarihinde bir bisiklet sipariş verdim, Nathilus mağazasında ödemesini yaparak. Şekerpınar İstanbul demek benim için. Bu saat oldu (05.08.2023/09.00 daha teslimat yok ve kargo henüz kamyonda görünmüyor. Bugün dokuzuncu gün ve tahmini teslimat için belirtilen süre dün idi. Müşteri memnuniyetsizliği had safhada. Geçen salı not aldılar. Dönülmesi için not bıraktım dönmediler. Türkiye'de mağaza açmak da sorun yok, ancak iş takibinde ciddi bir hayal kırıklığı yasadık. Umarım bisiklet yaz bitmeden teslim edilir.

Decathlon Adrese Teslim Siparişte Memnuniyetsizlik
Decathlon Adrese Teslim Siparişte Memnuniyetsizlik
07 Ağustos 2023 10:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Emin Bey, Öncelikle internet mağazamızla alakalı yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntülerimizi iletiriz. Siparişinizin teslim edildiği görüntülenmektedir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Emin
09 Ağustos 2023 11:26

Müşteri memnuniyeti, ürünün sizden çıkışı ve kargo süreci olası gecikmeler vs için birazdan fazla çalışmanız gerekiyor. Salı günü aradığımda ürünün daha çıkmamış olması, operasyonel olarak eksik var demektir ki, bu geri bildirimi bedava bir pr olarak zamanı kullanma, müşteriyi bilgilendirme gibi konularda Umarım kullanırsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon Artık Asla Satın Almam, Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü

Ümit
11 Ağustos 2023 00:22
303
1

Decathlon Ürün Teslimatında Gecikme

Kamil
10 Ağustos 2023 14:09
433

Decathlon Gelmeyen Ürün Teslim Edildi Görünüyor

Özgür
13 Temmuz 16:16
64
Decathlon Gelmeyen Ürün Teslim Edildi Görünüyor

Decathlon Ne Ürünümü Kargoya Verdi Ne De İptal Ediyor Amacı Ne Acaba

Ayşe
13 Temmuz 12:23
59

Decathlon İnternet Satış Gecikme Belirsizlik

Hüseyin
12 Temmuz 07:57
196
Decathlon İnternet Satış Gecikme Belirsizlik
Benzer Şikayet Yaz