Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon 15.11.23 Tarihinde Sipariş Vermiş Olduğum Ürün İade Süreci

Hakan
15 Aralık 2023 00:22
419

15.11.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 'Pongori Masa Tenisi Masası - İç Mekan - ppt 130' adlı ürün 18.11.2023 tarihinde kargoya verilmiş, TW85***0225847 teslimat numarası ve 844***238077 numaralı takip kodu ile gönderilmiş, 22.11.2023 tarihinde de alıcı tarafından teslim alınmıştır. Ancak ürün, sitede anlatıldığı gibi gerekli donanımları ve standartları sağlamadığından 23.11.2023 tarihinde iade talebi oluşturulmuş ve 24.11.2023 tarihinde SGTR2208***0448 iade numarası ile 311***024 MNG Kargo iade kodu kullanılarak ürün aynı gün kargoya teslim edilmiştir. Kargo firmasından aldığımız '670540686818' takip kodu ile sorguladığımızda ürünün 25.11.2023 tarihinde teslim edildiği görülmektedir. Ancak sitede yer alan iadelerim sekmesinde ürünün iade edilmediği, kargoya verilmediği ve ürünlerin bekleniyor olduğu yazmaktadır. Ayrıca verilen sipariş sekmesinde ise ürünün hala bize teslim edilmediği belirtilmektedir. Birkaç sefer telefon üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştık ancak maalesef bağlantı kuramadık ve siteden de herhangi bir talep açamadık. Bu konu ile ilgili geri dönüşlerinizi yapmanızı ve para iadesini gerçekleştirmenizi hassasiyetle bekliyoruz.

18 Aralık 2023 09:44 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Decathlon Sipariş Verdim, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor

Okan
12 Temmuz 12:13
56

Decathlon Teslimat, İade Ve Ödeme Sorunları

Aykut
12 Temmuz 11:02
81

Decathlon Siparişinin Teslimatının Gecikmesi

Elif
11 Temmuz 00:16
116

Decathlon'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması

Kübra
10 Temmuz 16:04
204

Decathlon İade Talebimin Haksız Yere Reddi

Kadri
09 Temmuz 18:47
148
Benzer Şikayet Yaz