26 Ekim 2016

Decathlon Ürünün Gelmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri...

Decathlon web sayfasından bir bot aldım. Kargo numarası ve takip sistemi sorunlu olduğu için ürünü takip edemiyorum ve ürün vaat edilen günde elime ulaşmadı. Web üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen geri dönüş olmadı ve her mesaj sonuna "firma gerekli gördüğü takdirde 24 saat içerisinde size dönüş yapacak" diye bir ibare çıkıyor. Neye göre gerekli kime göre değil. Bu nasıl bir üsluptur? Bir daha ne alışveriş yaparım ne de yaptırırım. Kargo takibi yaptırmaktan acizler.

Onur 265 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Temsilcisi27 Ekim 2016

    Merhaba Onur Bey, Siparişinizin teslim edildi bilgisine ulaşmaktayız. Daha detaylı bilgi için Müşteri Hizmetleri birimimizle iletişime geçebilirsiniz. İletişim için; 0212 640 74 92 . Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön