Decathlon Ürün Teslimatı Hala Yapılmadı!

Halim Ç. |

18.09.2015 tarihinde vermiş olduğum siparişlerim hala elime ulaşmadı. Defalarca kendilerine gerek e-mail gerekse telefon yolu ile ulaştım. Fakat hala bir sonuç alamadım. Bana çeşitli bahaneler üreterek sürekli teslimatı geciktiriyor kendi aralarında ki koordinasyon bozukluğundan kaynaklanan olumsuzlukları da tarafıma yansıtıyorlar. Ben bu ürünleri bayram için almıştım fakat hala elime ulaşmadı, belki de önümüzde ki bayrama! Çünkü sunulan hizmet kalite seviyesi bunu gösteriyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    15:01

    Halim Bey yeniden merhaba,


    Mağduriyetinizi giderebilmek adına yeniden gönderim yaptığımız paketiniz mağazamıza ulaşmıştır. Dilediğiniz zaman teslim alabilirsiniz.

    Süreç içerisindeki yapıcı ve anlayışlı yaklaşımınız için yeniden teşekkür eder, spor tutkumuzu sizinle daima paylaşmaktan memnuniyet duyarız.


    Sporla Kalın.

  • 29 Eylül
    12:04

    Merhabalar Halim Bey,


    Konu hakkında tarafınıza telefon ile dönüş yapılarak gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Tarafımıza göstermiş olduğunuz iyi niyet ve anlayıştan dolayı teşekkür ederiz. Mağduriyetinizi en kısa sürede telafi etmeye çalışacağız.


    Sporla Kalın.