29 Haziran 2015

Decathlon Ürün Tedarik Edilemedi.

Pazartesi (22.06.2015) Arpenza 20 ve Arpenza 10 adlı ürünleri sipariş ettim. Arpenza 10'unun yeşili kalmamış, tamam kırmızı gri olsun dedim. Aradım teyit ettim. En fazla salı çarşamba elimde olması gereken kargo cumaya sarkmış olması gerekirken salıya sarktı hatta çarşamba, tam bir haftadır kargo bekliyorum. Hayır Çin den versem siparişi kargo takip kod ücretiyle 1 haftada kapımda olurdu. Altı üstü İstanbul'dan Tekirdağ'a gelecek. Bir de her aradığımda en az 7 dk bekledim ve 3. arayışımda açtılar ve Başakşehir şubesi hiç açmadı,6. denemeden sonra bıraktım. Ayrıca online mağaza kendi mağazalarından tedarik edemiyormuş sanki tatlıcıya turşu suyu siparişi vermiş gibi bir etki yarattım sanırım.

Çayan 516 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2015

    Merhabalar Sabahattin Bey, Öncelikle üzgünlüğümüzü iletmek isteriz. Siparişleriniz manuel işlemden geçmediği için sistem tarafından hazırlanan faturanızın oluşturulma sürecinde uzama olmuştur. Bu sürecin devamında da paketiniz gecikmeli olarak tarafınıza ulaşmıştır. Hatta bekletilme süreciniz konusunda müşteri hizmetleri ekibi olarak özrümüzü iletmek isteriz. Spor tutkumuzu sizinle paylaşmaktan mutluluk duyarız. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sporla Kalın.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön