28 Ekim 2016

Decathlon Teslim Edilmeyen Ürün.

28.10 tarihinde Erzurum'a gideceğimden dolayı 24.10 tarihinde internet sitesinden almış olduğum 4 adet ürün tarafıma halen ulaşmamıştır. Ürünlerin hepsi nedense 4 günden beri hazırlık aşamasında ve teslim tarihi 27.10 olarak verildi. Bu akşam tatile çıkıyorum, fakat eşyalarımı koyacak çantam, orada giyeceğim polar kazak, boyunluk, eldiven bugün teslim edilemeyecekmiş. Yapacakları bir şey yokmuş.

Ödemeler alışverişi yaptığım anda kredi kartından çekildi. Hesap kesim tarihinden gitti. Ödemesi gelecek. Madem 4 günde gönderilmeyecek, parası neden benden hemen çekildi? Malzemeler Kocaeli depoda hazırlanıyormuş halen ve ben Gebze'deyim. 40 km mesafeden 4 günde kargom gelmedi. Acil olarak yetkili kişilerin bu konu hakkında bir yardımı olsun lütfen.

Cihan 509 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 01 Kasım 2016

    Merhaba 24.ekimde sipariş verdim ve bana 30 Ekim'de sırt çantası stoklarda olmadığından dolayı çıkartılacaktır diye mesaj geldi. Ne tasadüf ki bende mesaj geldiğinde buyaka mağazasında bulunan dechatlondaydım ve çanta orada bizzat rafta mevcuttu.

  • Decathlon Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba Cihan Bey, Siparişinizin içinde stokta bulunmayan bir ürünümüzden dolayı gecikme yaşanmıştır. Siparişiniz 31.10.2016 tarihinde Aras kargo şirketine teslim edilmiştir. Süreç içerisinde göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür eder, Aileniz ve sevdiklerinizle iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön