22 Ekim 2016

Decathlon Spor Ayakkabı İçin Yardımcı Olan Olmadı Nerede %100 Memnuniyet?

18.06.2016'da adı geçen mağazadan erkek spor ayakkabısı aldım. Herhangi bir kötü kullanımım olmadan son bir aydır artarak devam eden sol ayakkabının topuk kısmında bastıkça ses gelmesi sorunu var. Bu ses rahatsız edici. Kauçuğun yerde çıkardığı ya da çakıl taşı sıkışarak yürüyorsun gibi ürpertici. 14.10.2016 günü aynı mağazaya ayakkabıyı yanıma alıp şikayetimi söyledim. Telefonla birini çağırdılar kasaya. O kişi gözle dış kontrolden sonra '' çok zaman geçmiş. Herhangi bir aşınma yok.

Garantisi 2 yıl ''gibi şeyler söyledi. Yardımcı olamayacaklarını söyledi. Aynı mağazanın dışında da 100 de 100 müşteri memnuniyeti yazıyor. İlginç. Ben memnun değilim. Tüm çevreme şikayetimi bildirdim hatta böyle sorunu olanların başka kuruluşlarca da nasıl çözüldüğünü öğrendim.

Canser 722 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba Canser B., Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz mağaza müdürümüze ve mağaza müşteri ilişkileri müdürümüze iletilecektir. En kısa zamanda tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Siz değerli müşterilerimizinden ricamız, durumun hangi mağazamızda yaşandığını bizlerle paylaşmanız olacaktır. Tarafımıza gerçekleştirdiğiniz yorum için teşekkür eder, Aileniz ve sevdiklerinizle iyi günler dileriz. Sporla Kalın !

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön