Decathlon Sipariş İptali!

Hüseyin Ö. |

23 Şubat'ta Decathlon İnternet mağazasından alışveriş yaptım. Bilgilendirme mailleri gelmediği için 24 Şubat'ta müşteri hizmetlerini aradım siparişim ile ilgili provizyon problemi olduğu ve siparişin iptal edildiği bilgisini aldım. Oysa kredi kartı limitim düşmüştü. Şu an istediğim ürün stokta yok. Hiç olmazsa bir bilgilendirme maili alsaydım, boş boş beklemezdim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    19:59

    Değerli müşterimiz,

    Şikayetinize takiben sipariş işlemleriniz incelenmiştir bunun sonucunda;Siparişiniz 3D güvenlik duvarını geçemediği için siparişiniz hiç tamamlanamıştır.Ödeme işlemi tarafımıza geçmemiş hesap işlemlerinizdeki ön provizyonda beklemektedir.Kart bilgilerinizi girdikten sonra açılan sayfa bankanıza ait olduğu için oluşan sorunlarla da bankanız ilgilenmektedir

    Sporla Kalın