21 Ekim 2016

Decathlon Sipariş İadesi Konusunda İlgisiz ve Acemi.

Decathlon online alışveriş sitesinden aldığım ürünü beğenmedim. İade için "Hesabım" bölümünden bildiri yapıp kargoyla geri gönderdim. Fakat ürün hiçbir bilgi verilmeden bana aynı şekilde geri gönderilmiş. Mesajla da konuyu ilettim fakat bana konuyla hiç alakası olmayan "Değişim" le ilgili bir geri dönüş yapıldı. Bu kadar büyük çapta bir firmanın bu kadar ilgisiz ve acemice bir operasyon süreci olmamalı.

Civan 554 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba Civan Özcan, Online mağazamızdan alınan ürünlerde, sadece aynı üründe beden değişimi olmaktadır. Farklı bir ürünle değişim ya da aynı üründe renk değişimi yapılmamaktadır. Ürün iade/değişim şartlarına uygun ise "hesabım" kısmından ürüne ait iade/değişim talebi açtıktan sonra aşağıdaki adrese Yurtiçi/Aras Kargo ile ücretsiz göndermenizi rica ederiz. Adres : Türksport Spor Ürünleri Tic. Ltd. Sti. (DECATHLON) Ekol Lojistik Sakura Tesisi Şekerpınar Mahallesi Yudum Sokak No:6 Kat:1 TR-41420 Çayırova / Kocaeli İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön