17 Ekim

Decathlon Online  Alışverişte Çıkan Sorunlar!

Decathlon sitesinden 09.10.2017 tarihinde 465.94 liralık tur 2847817 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi. (17.10.2017) Depo sorunuyla ilgili bir WhatsApp mesajı geldi. Şimdi de ıt sorunu diyorlar. İnşallah kart numaralarını da kaptırmamışlardır. Parayı çekerken hiçbir sorun yok ama.

Sinan 438 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Temsilcisi20 Ekim

    Merhaba Sinan Bey, Siparişinizin müşteri hizmetlerimiz tarafından iptal edildiğini görmekteyiz. Ücret iadeniz kartınıza aktarılmıştır. Yaşatmış olduğumuz olumsuz sipariş süreci nedeniyle üzüntülerimizi iletiriz. Daha iyi alışveriş deneyimlerinizde görüşmek dileğiyle... Süreç hakkında talep ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz herhangi bir işlem var ise size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağımızı bildirmek isteriz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

  • Sinan 17 Ekim

    İptal bir opsiyon değil. Ürün için vakit harcanmış, ödemesi yapılmış, iptal olsa iadesi için kim bilir ne kadar daha beklenecek. Sipariş belli, ödemesi belli, köyün kutuya gönderin. Papağan misali verdiğiniz cevap ve 'beğenmiyorsan İptal et' tavrınızla daha da çok batıyorsunuz.

  • Decathlon Temsilcisi17 Ekim

    Merhaba Sinan Bey, Öncelikle internet mağazamızla ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi iletiriz. Elimizde olmayan ve çözümünü yurtdışı IT birimimizden beklemek durumda olduğumuz teknik bir problem söz konusudur. En kısa sürede giderilmek ve müşterilerimizi elbette memnun etmek adına yoğun çalışmalar yapılmaktadır. Siparişinizle ilgili depo birimimizle iletişim halindeyiz. Paketinizin en kısa sürede kargoya teslim edilmesini planlıyoruz. Dilerseniz siparişinizin iptalini de gerçekleştirebiliriz. Anlayışınız için teşekkürlerimizi iletiriz. Sporla kalın!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap