26 Ekim 2016

Decathlon Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

22.10.2016 tarihinde Samsun Piazza Decathlon mağazasından aldığım ürünün iade/değişim süreciyle ilgili müşteri hizmetlerine 2 gün arayla attığım maillere cevap gelmedi. Telefon numaralarından ulaşamıyorum. Samsun'da ikamet etmediğim için mağazadan değişim yapamıyorum.

Yusuf 981 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Temsilcisi27 Ekim 2016

    Merhaba Yusuf Bey, Yerel mağazalarımızdan alınan ürünler stoğu bulunması halinde yalnızca yerel mağazalarımızda değiştirilebilir. Sizleri ürününüz ve faturanız ile birlikte en yakın mağazamıza davet etmek isteriz. Reyon sorumlusu arkadaşlar gerekli incelemeleri yapıp yardımcı olacaklardır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

  • Yusuf 27 Ekim 2016

    affedersiniz siz yazılanı okumuyor musunuz? Samsun'da ikamet etmediğim için mağazadan değişim yapamıyorum. İnternetten değişim yapamıyor muyum?

  • Decathlon Temsilcisi27 Ekim 2016

    Merhaba Yusuf Bey, Satın almış olduğunuz ürünümüzün 15 gün içerisinde iade, 30 gün içerisinde değişim hakkı bulunmaktadır. Sizleri ürününüz ve faturanız ile birlikte en yakın mağazamıza davet etmek isteriz. Reyon sorumlusu arkadaşlar gerekli incelemeleri yapıp yardımcı olacaklardır. *Tek kullanımlık ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim mayo,bikini, deniz şortu ürünleri değiştirilememektedir.Ayrıca güvenlik malzemelerinde de güvenlik nedeni ile değişim yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Sporla kalın.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap