20 Ekim 2016

Decathlon İlgisizliğin Bu Kadarına Pes!

Decathlon mobil uygulamadan sipariş vermeden önce adresimi güncelledim. Ardından siparişimi verdim. Fakat adresin bir kısmı eski adresim olarak görünüyordu. Site üzerinden sipariş numaramı vererek adresinin düzeltilmesini istedim ve doğru adresi yazdım. Cevap olarak adresimin talebim doğrultusunda güncellendiği bilgisi e-mail olarak ulaştı. Buraya kadar her şey normalken kargo bulunduğum ilçeye gelmesine rağmen adresime iletilmedi.

Kargo şirketine sorduğumda teslimatta olduğunu gün içinde ulaştırılacağını söylediler. Bu da normal ama ulaşmadı. Ertesi gün şubeye gittim ve kargomu şubeden aldım. Adres bilgisine baktığımda yanlış adresin yazılı olduğunu gördüm. Decathlon adresin düzeltildiğini bildiren aldatıcı bir e-mail atmış. Müşteriyi aldatmak ne kadar kolaymış sizin için.

Halil 250 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhabalar Halil Bey, Öncelikle bildirinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınız ile detaylı görüşme sürdürmek için sizinle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçmiş bulunuyoruz. Keyifli günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön