31 Ekim 2016

Decathlon İade Ettiğim Ürünün Parasını Ödemiyor.

Decathlon'dan aldığım 39.99 TL değerindeki poları iade ettim. Firma ürünün para iadesini tam olarak yapmadı. Hesabımı kontrol ettiğimde 4 TL'lik kargo bedeli ile 2.04 TL'lik bir kısım iade gördüm. Firmaya telefon açtığımda , bizim sistemde ödeme gerçekleşmiş gözüküyor deyip kapattılar. Ben de bankamı aradığımda kısmi bir ödeme firma tarafından yapıldığını, hepsinin ödenmediğini belirttiler. Bu firmadan şikayetçiyim.

İlhami 602 Okunma

Cevaplar

  • İlhami 31 Ekim 2016

    Tamam bunların hepsini ben de biliyorum. 2 taksit yaptım 22.04 bu ay 20 küsur bir sonraki ay bu ayki 22.04 TL'lik kısmın neden 2.04 TL'si geri yattı diğer kalan kısım nasıl taksitlendirilecek anlamış değilim.

  • Decathlon Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba İlhami Bey, Ücret iadesini talep ettiğiniz ürününüzün, tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme birimi tarafından iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İade talebiniz faturanız veya irsaliye makbuzunuz ile birlikte onaylandıktan sonra kartınıza/hesabınıza 7 iş günü içinde transfer edilir. İadeniz; ödemenizi gerçekleştirdiğiniz ödeme türünde yapılır. Taksitli ödemelerinizde ise; geri ödemeler bankalar tarafından taksitlendirilerek yapılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön