23 Şubat 2016

Decathlon Eldiven Aldım, Paketten Çocuk Şortu Çıktı.

Son siparişimde S beden yelken eldiveni aldım çocuk şortu gönderildi. Hatanın düzeltilmesine yönelik yardımcı olunmadı. Değişim formu doldurmama ve 2 defa müşteri ilişkilerini aramama rağmen, bu süreçte benim satın aldığım ürün başkasına satıldı ve stoklar tükendi. 15 günün sonunda bana para iadesi ya da değişim teklif edildi. Süreci arayıp takip etmeme rağmen yapılan hatanın cezası müşteri olarak bana yüklendi. Emin olun bu son siparişim oldu. Beceriksizlik, ilgisizlik, hatalı gönderim, bürokrasi, pervasızlık olmaması gereken her şeyi yaptınız.

Nezih 233 Okunma

Cevaplar

  • Decathlon Temsilcisi29 Şubat 2016

    Merhabalar Değerli Müşterimiz, İsim ve mail adresinizde sipariş numaranıza ulaşılamamıştır. Bize ilgili sipariş numarasını iletebilirseniz incelemeler yapılıp tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Sporla Kalın

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön