11 Ağustos

Decathlon Domyos Markalı Pedalları Dönmeyen Eliptik Bisikletler.

Eliptik bisikletimin pedalları dönmüyor, Decathlon'u aradığımda kurulumu demonte haline getir kutuya koy, ancak böyle iade edebilirsin diyorlar. Ben kutuyu atmış bulundum.
Bisiklet 130 kilo ve ben Bandırma'da yaşıyorum. Domyos'u ara (ithalatçı) onlarla çöz diyenler oldu fakat firma maillerime cevap vermiyor.

Mert 2.920 Okunma

Cevaplar

  • Mert'in Teşekkür Mesajı16 Ağustos

    Her şey için çok teşekkür ederim Decathlon, büyüksün:)

  • Decathlon Temsilcisi15 Ağustos

    Merhaba Mert Bey, Ürününüzün garanti kapsamında kabulü sağlanmış olup ücret iadeniz alışverişi yapmış olduğunuz karta yönlendirilmiştir. Süreç hakkında talep ettiğiniz herhangi bir bilgi ya da işlem var ise müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

  • Decathlon Temsilcisi14 Ağustos

    Merhaba Mert Bey, Konuyla alakalı olarak depo operasyon yöneticimiz ile iletişime geçmiş bulunmaktayız. Tarafımıza gelecek olan bilgiyi en kısa süre içinde sizinle paylaşıyor olacağız. Sporla kalın!

  • Mert 11 Ağustos

    Kutuyu attım ve kurulumunu sağladım, zaten kutu kargodan yırtık, patlak gelmişti

  • Decathlon Temsilcisi11 Ağustos

    Merhaba Mert Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum adına üzüntülerimizi iletiriz. Konuyla alakalı olarak ürünün orijinal kutusuyla iadesini gerçekleştirebilirsiniz. Orjinal kutusu olmayan ürünler için iade/değişim işlemi yapılamamaktadır. Ürünün orjinal kutusu ve faturasıyla göndermeniz halinde iade/değişim işlemleri için aşağıdaki adrese yönlendirebilirsiniz. Adres:Türksport Spor Ürünleri Tic. Ltd. Sti. (DECATHLON) Ekol Lojistik Sakura Tesisi Şekerpınar Mahallesi Yudum Sokak No:6 Kat:1 TR-41420 Çayırova / Kocaeli Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön